CRM Factory biedt de complete dienstverlening voor het volledig of gedeeltelijk uitbesteden van uw customer based marketing. Wij kunnen het volledige campagnemanagement overnemen, inclusief de afhandeling van de informatie stromen (inbound - outbound) en het beheer van uw klantengegevens en klantenprogramma.
CRM Factory is de verbindende factor(y) tussen diverse onderdelen en afdelingen van uw organisatie die u helpt bij het opbouwen van klantenkennis, om op basis van deze kennis op het juiste moment met de juiste klanten te communiceren. We ondersteunen om nieuwe klanten aan te trekken (leadgeneration en leadmanagement), uw huidige klanten te binden (loyaliteit), voller te maken (cross-sell, up-sell, deep-sell) en te behouden of terug te winnen (retention).
Wij kunnen u ook helpen bij het bepalen van het juiste contactplan met uw klanten, het optimaliseren van uw klantenprocessen en de borging van deze processen binnen uw organisatie.
Interesse? Neem vrijblijvend contact op met CRM Factory